دانش‌آموخته مهندسی مواد از دانشگاه علم و صنعت ایران و کارشناس ارشد دانشگاه صنعتی اصفهان - هم بنیانگذار “کانون مربیان کسب و کار” - مدرس مدرسه کسب و کار ماهان، دانشگاه علامه طباطبایی، سازمان برنامه و بودجه، مجتمع فنی تهران و …
| سطح | تمام سطوح |
| مدت زمان | ۲۵۹ دقیقه |
| حجم | ۵۱۹.۱۳ مگابایت |
در دوره مدیریت فروش و کسب و کار، با ارائه ۲۰ نکته و راهکار تجربی به شما کمک می کنیم تا استراتژی های کاربردی را در مدیریت فروش و مذاکره تلنفی به کار بگیرید.
برای موفقیت در کسب و کار، نمی توانیم انتظار داشته باشیم که در فروش موفق باشیم، اما در مهارت های شخصی ضعیف عمل کنیم. تمام بخش های کسب و کار مانند حلقه های یک زنجیر به هم وابسته هستند و در نهایت باعث موفقیت کسب و کار می شوند. برای داشتن یک کسب و کار پویا و موفق، ارتقاء مهارت های فردی ضروری است. این شامل مهارت های ارتباطی، مذاکره، و رهبری می شود.
در این دوره آموزشی، ما به بررسی 20 نکته و راهکار تجربی در زمینه مدیریت فروش و مذاکره تلفنی می پردازیم. این مطالب به شما کمک می کنند تا مهارت های لازم برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان و انجام مذاکرات تلفنی را به دست آورید. از جمله موضوعات در این دوره می توان به ایجاد ارتباطات مثبت با مشتریان، و بهره گیری از تاکتیک های مؤثر در فروش اشاره کرد. شما قادر خواهید بود تا بهترین راهکارها را در جلب رضایت مشتریان اجرا کرده و در مدیریت فروش به مهارت های لازم دست یابید. هر یک از این موارد نیاز به استراتژی های خاصی دارند که بسته به نوع کسب و کار، راه حل ها ممکن است متفاوت باشند. در این دوره مدرس تجربه ی شخصی خود را ب صورت کاملا کاربردی، خلاصه و مفید ارائه می کند.
آنچه در آموزش 20 راهکار در مدیریت فروش و مذاکره تلفنی بیان می شود:
• استراتژی مناسب کارمندان
• جرات قربانی کردن را داشته باشیم
• ارتباط با مخاطب درست به روش درست
• سکوت در مذاکر
• اعداد و ارقام را مکتوب کنیم
• چطور ارزش محصول خود را جا بندازیم
• عدم پاسخ دهی به پیگیری ها
• برای خدمتمان، ارزش قائل نیستند
• از تماس های ۲۰ سال پیش پول در بیاریم
• مراحم باشیم نه مزاحم
• سه گام جهت رشد و موفقیت
• چهار مزیت طلایی ضبط کردن مکالمات
• تاثیر نوع لحن و پیگیری در قاطعیت
• احساس نوپا بودن به مشتریان ندهیم
• مشتری قرار بود پول واریز کند، ولی خبری نیست
• چه نکاتی را قبل، بعد و حین تماس تلفنی باید دقت کنیم
• چطور بفهمم اشکالاتمان در مذاکرات تلفنی چیست و چطوری حل کنیم؟
• با بهانه مشتری چیکار کنیم؟
• نحوه قرار ست کردن و ارتباط گیری
این دوره به شما کمک می کند تا در محیط کار بهترین عملکرد را ارائه و در ارتباط با مشتریان به صورت موثر عمل کنید.
- کارآفرینان و مدیران کسب و کار
- فعالین حوزه بازاریابی و فروش
امکان دانلود و پخش آنلاین دوره وجود دارد و شما به طور دائم به آن دسترسی دارید. این آموزش رایگان عرضه شده است و شما می توانید تمامی قسمت های آموزش 20 راهکار در مدیریت فروش و مذاکره تلفنی را به طور رایگان دانلود کنید
هنوز بررسی برای این آموزش ثبت نشده است
